国际/区域(港澳台)航线自愿变更规定
普通经济座自愿变更手续费及时限
客票
舱位
航班起飞前30天(含)以外航班起飞前15天(含)以外至30天之内航班起飞前7天(含)以外至15天之内航班起飞前24小时(含)以外至7天之内航班起飞前24小时以内航班离站后
Y/W收取客票价
10%的变更费
收取客票价
20%的变更费
收取客票价
30%的变更费
收取客票价
40%的变更费
收取客票价
60%的变更费
收取客票价
70%的变更费
S/H/V/K/L/M收取客票价
10%的变更费
收取客票价
20%的变更费
收取客票价
30%的变更费
收取客票价
40%的变更费
收取客票价
60%的变更费
收取客票价
70%的变更费
N/Q/T/X/U/E收取客票价
30%的变更费
收取客票价
40%的变更费
收取客票价
50%的变更费
收取客票价
60%的变更费
收取客票价
70%的变更费
收取客票价
80%的变更费
R1/R2/R3/R4收取客票价
50%的变更费
收取客票价
60%的变更费
收取客票价
70%的变更费
收取客票价
80%的变更费
不予变更
P/P1/P2/P3/P4/P5收取客票价
50%的变更费
收取客票价
60%的变更费
收取客票价
70%的变更费
收取客票价
80%的变更费
不予变更

商务经济座自愿变更手续费及时限
客票
舱位
航班起飞前30天(含)以外航班起飞前15天(含)以外至30天之内航班起飞前7天(含)以外至15天之内航班起飞前24小时(含)以外至7天之内航班起飞前24小时以内航班离站后
Y/W收取客票价
5%的变更费
收取客票价
10%的变更费
收取客票价
20%的变更费
收取客票价
30%的变更费
收取客票价
50%的变更费
收取客票价
60%的变更费
S/H/V/K/L/M收取客票价
5%的变更费
收取客票价
10%的变更费
收取客票价
20%的变更费
收取客票价
30%的变更费
收取客票价
50%的变更费
收取客票价
60%的变更费
N/Q/T/X/U/E收取客票价
20%的变更费
收取客票价
30%的变更费
收取客票价
40%的变更费
收取客票价
50%的变更费
收取客票价
60%的变更费
收取客票价
70%的变更费
R1/R2/R3/R4收取客票价
40%的变更费
收取客票价
50%的变更费
收取客票价
60%的变更费
收取客票价
70%的变更费
收取客票价
90%的变更费
收取客票价
90%的变更费
P/P1/P2/P3/P4/P5收取客票价
40%的变更费
收取客票价
50%的变更费
收取客票价
60%的变更费
收取客票价
70%的变更费
收取客票价
90%的变更费
收取客票价
90%的变更费


签转规定
客票舱位签转规定
K/L/M//Q/X/E/R1/R2/R3/R4/P/P1不予签转

备注:

*持儿童客票的旅客要求变更,按普通座主舱位Y舱客票办理。如购买低于Y舱价格的成人票折扣的儿童票,请参照成人舱位的等级说明.军(警)残购票享受免费退改政策,请联系95524办理.

*只限同等舱位间变更或低舱位变更至高舱位;变更时产生差价的,旅客需补差价;不可改变航程。

* 非自愿变更,不收取变更费;


变更保留时限        

*航班变更订单生成后将自动保留30分钟,超过30分钟未付款或付款未成功,系统将自动取消该订单。如有疑问请咨询客服中心95524 ,不接受电话或其他方式申请预留。

  • 连程机票不可网上变更

  • 原航班必须为正常航班且在该航班起飞72小时前才能进行变更。申请变更的航班必须与原航班支付币种一致

  • 新航班必须和原航班是同一航空公司且只限相同航段变更

  • 已经办理过网上值机或现场值机的不可进行网上变更

  • 航班变更后,一个成人最多只能携带两名儿童、或一名儿童和一名婴儿、或一名婴儿

  • 如您购买的是我司续程航班,变更航班请注意:同机场国际航班(或地区航班)衔接时间不得少于3小时,(备注:由于目前安检严格,建议航班衔接时间不得少于4小时);同机场国内航班衔接国际航班(或地区航班)时间不得少于3小时;同一城市不同机场航班衔接时间请至少保留5小时以上。