为了让您在客舱中享受到美味餐食,我们为您精心准备了各种菜式,您可根据自己的喜好网上选择。为确保您在航班上享受到餐食,请在航班起飞36小时前进行预订(上海至广州、深圳往返航线可在航班起飞6小时前进行预订),其中部分航班因航程较短暂不提供热食销售,敬请谅解。(该页面介绍仅限9C航班)

注:以下为全部在售的产品,航线不同可选择的餐食也不相同,具体请以预订时为准(以下菜单限9C航班购买)

订餐须知查看相关证件

  1. 您在网上购票的流程中可进行网上订餐,也可在机票订单支付完成后在“我的订单->机票订单->增值服务”中进行二次购买。
  2. 餐食预订需在航班起飞36小时前进行预订(上海至广州、深圳往返航线可提前6小时进行预订)。
  3. 餐食支付成功后,客舱乘务员会在航班平稳飞行后为您提供,如有其他需求,请向客舱乘务员告知。请不要随意自行更换座位,如因更换座位导致未享受到餐食,餐费不予退还。
  4. 我们会定期更换餐饮品种,航线不同可选的餐饮种类也会不同,具体以预订时可选种类为准,个别航线暂未开放网上订餐,您可在飞机上进行购买。
  5. 客票变更时所选的餐饮可随机票一同变更到新的航班上,为保障您在航班变更后能够享受到所选餐饮,国内航线请在航班起飞前36小时进行操作,否则可能无法享受到餐饮服务,具体可咨询95524。
  6. 如购买的餐饮在飞机上未享受到,您可在飞机上向乘务员索有并填写“增值产品未享用单”,航后可拨打客服热线95524进行处理。
  7. 因航食季节性调整,您预订的餐食有可能与实际配送的餐食不符,具体以实际配送为准。由此带来的不便,敬请谅解。
  8. 在航班正常情况下,一旦购买不可取消及退款;如因航空公司原因导致航班不正常可申请退还已支付的餐食费,具体可拨打95524咨询。
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