绿翼亲友政策及相关条款

一、 定义

      绿翼亲友：指授权绿翼会员将亲属、朋友、同事等乘机人信息提供给春秋航空并作为春秋航空9C航班的乘机人，在满足春秋航空有关产品要求的前提下，可享受绿翼随机立减的人员。

二、 绿翼亲友的政策要求

   1、可享受绿翼亲友政策的平台范围：春秋航空PC端、APP（IOS版本6.9.1及以上版本、安卓版本6.9.1及以上版本）、小程序和M网；语言版本：简体中文；

   2、绿翼亲友随机立减支持的平台范围：春秋航空APP（IOS版本6.9.33及以上版本、安卓版本6.9.33及以上版本）、春秋航空小程序。可添加绿翼会员账户类型为通过手机号和身份证信息实名认证的绿翼会员。预订9C国内(不含港澳台)航班且订单乘机人中不包含该账号本人，选择绿翼亲友为乘机人时，乘机人证件需为身份证，才可享受绿翼亲友的随机立减优惠，其他账户类型的绿翼会员支持添加绿翼亲友的功能支持，将以官方公告时间为准。绿翼会员添加绿翼亲友需进行安全认证，认证通过后可添加绿翼亲友；

   3、支付币种：人民币；

   4、在支付机票时随机立减金额最高30元，随机立减金额每天刷新一次。

三、  绿翼亲友的绑定要求

   1、根据会员等级，不同等级的同一绿翼会员账号可设置的绿翼亲友数量如下：

   2、绿翼会员的账号等级升级或降级的，其账号可绑定的绿翼亲友数量也会相应变动，绿翼会员须重新调整绿翼亲友，仅支持绿翼亲友人数的增减，不支持绿翼亲友基础信息更换，以符合当前绿翼会员等级对应的绿翼亲友人数要求，否则，绿翼亲友均无法享绿翼亲友政策福利。

   3、绿翼会员应提供真实、合法、有效且经过绿翼亲友本人授权同意其向春秋航空提供的本人信息。

   4、绿翼亲友成功添加/更换后，即时生效，且一年内不得更换绿翼亲友，已添加/更换的绿翼亲友信息，除姓名、姓名拼音、身份证号添加后不可修改，其他证件信息/联系方式、与绿翼亲友关系可修改。自2021年6月19日起，绿翼亲友随机立减支持的证件类型仅限身份证，身份证以外的绿翼亲友证件可以添加，但不支持绿翼亲友随机立减。

   5、绿翼会员设置绿翼亲友信息有误无法自主修改时，可选择人工信息变更审核，具体流程如下：

   5.1、提供春秋航空已经实名认证绿翼会员账户（手机号/邮箱）、手持本人有效证件的本人照片（照片需包含本人手持有效证件正面信息、证件信息可清晰查看）、及绿翼亲友证件照片（照片中的证件信息可清晰查看）发送至客服邮箱或传真至客服 ，邮件标题和内容填写“修改绿翼亲友信息”

   5.2、客服邮箱地址：cs@ch.com 客服传真号：95524转7 

   5.3、客服人员将在2个工作日内予以处理。

   5.4、如果绿翼会员已添加的绿翼亲友信息有误，此绿翼亲友有过春秋航空的历史乘机记录，绿翼会员可用本人手机号码致电95524，申请修改当前手机号码账户下的绿翼亲友错误信息

    说明：只支持修改当前绿翼会员账户下绿翼亲友本人的基础信息（国籍、中文姓、中文名、英文姓、英文名）和身份证号码，不可修改成为其他绿翼亲友信息,姓名信息和身份证信息不可同时修改，一年中只可修改一次姓名或者身份证信息。

四、 绿翼会员行为规范

    1、若绿翼会员出现采取恶意手段如作弊获得福利、恶意套现、再次销售、虚假交易等违规行为的，春秋航空有权单方禁用绿翼立减功能、禁用绿翼亲友功能、撤销违规交易、降级会员等级、封禁会员账号、取消会员账号的活动资格等；必要时春秋航空将追究违规绿翼会员的法律责任；

    2、绿翼会员未经绿翼亲友本人同意而提供其信息或提供虚假、非法获得、无效的信息的，应自行承担侵犯他人个人信息的法律责任，且春秋航空有权单方禁用绿翼立减功能、禁用绿翼亲友功能、撤销违规交易、降级会员等级、封禁会员账号、取消会员账号的活动资格等。

请您认真读完本政策内容，确保您已充分了解绿翼亲友的全部政策内容，并同意春秋航空获取并使用您所提供的绿翼会员及绿翼亲友的信息用于乘机及相关服务的提供用途。如您对绿翼会员权益有其他疑问的，请前往春秋航空官网、APP、小程序读取有关用户协议和会员政策的内容。

同时，为了给您提供更好的服务，春秋航空可根据国家法律法规、政策调整、产品模式等的变化，实时对本政策内容进行调整，且无须单独经过您的同意；春秋航空会在官网公告或其他适当的方式公示更新的内容，请您注意关注；如您在本政策内容更新后继续使用绿翼会员账号的，即表示您已同意并接受调整后的内容。

春秋航空
2021年6月15日