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空铁快线步骤

使用规定

一、 购票限制与使用规定

  1. 此产品不适用于春秋航空规定范围内的特殊旅客(详情请查看春秋航空网首页的《特殊旅客运输说明》或致电春秋航空24小时服务热线021-95524咨询)。
  2. “空铁快线”产品须按照所购行程顺序使用,否则后续运输段则无法办理登机或乘车手续。
  3. “空铁快线”产品中的铁路运输段为旅客购买春秋航空航班后所赠送的火车车票,赠送的火车车票不可兑换现金。
  4. 如遇火车票退票或变更,请参照本须知第二条产品的退票、变更、签转规定。
  5. 您在到达火车站后,须凭本人购买“空铁快线”产品时填写的有效身份证件原件前往各火车站指定取票点换取火车票
  6. 您换取火车票后,应妥善保管,如火车票丢失,请参照《铁路旅客运输办理细则》办理。
  7. 对于“空铁快线”产品,春秋航空仅对航空运输段承担承运人责任;铁路运输段由铁路局承担承运人责任,春秋航空仅承担赠送火车票的义务。
  8. 因铁路方面原因或不可抗力原因影响您的行程所产生的损失属于春秋航空免责范畴之内, 请您及时关注天气及路况信息。
  9. 铁路运输阶段发生的争议、纠纷,适用铁路部门相关运输规程,由铁路部门承担相应责任,属于春秋航空免责范畴之内。

二、产品退票、变更、签转规定

详情请点击《产品退票、变更、签转规定》查看。


三、火车票取票信息

火车票需自行至取票点领取,车厢及座位信息以实际火车票面显示为准,领取说明如下:

  1. 取票方式
    (1)请于火车出发当日至出发城市指定地点领取火车票。
    (2)请旅客凭购票时的有效乘车身份证件原件取票。
    (3)请在取票时需告知取票点工作人员是春秋航空空铁联运旅客。
    (4)如当天取票遇到问题,上海、华东地区请及时联系95524协调;石家庄、北京地区请及时联系0311-89890000协调。
    (5)为了您的顺利出行,请当天保留充足的取票时间。
  2. 火车票取票地址
始发站 取票点
上海虹桥火车站 上海虹桥火车站2F出发层第9售票处89号窗口
苏州火车站 苏州站北售票处18/19号窗口
杭州火车站 杭州站售票大厅23号窗口
常州火车站 常州城际火车站(北广场)售票处1号窗口
嘉兴南站 嘉兴南站售票处6号窗口
南京火车站 南京站售票处18号窗口
昆山南站 昆山南站售票处4号窗口
宁波火车站 宁波火车站1F售票处(2)16号窗口
正定机场站 高铁正定机场站石家庄机场高铁候机楼售票柜台
TEL:0311-88205069/88205061
始发站 取票点
镇江火车站 镇江站南广场城际售票处2号窗口
丹阳火车站 丹阳站北广场城际售票处2号窗口
桐乡火车站 桐乡站售票处3号窗口
无锡火车站 无锡火车站(北广场)售票处13号窗口
义乌火车站 义乌站售票处1号窗口
台州火车站 台州站售票处2号窗口
绍兴北站 绍兴北站南广场售票处5号窗口
北京西站 石家庄国际机场北京城市候机楼
(北京西站北广场售票厅东门东侧)。
TEL:010-51829154。
工作时间 06:00-21:00

四、路线指引

  1. 上海虹桥机场T1航站楼至上海虹桥火车站
  2. 上海虹桥火车站至上海虹桥机场T1航站楼
  3. 上海浦东机场T2航站楼至上海虹桥火车站
  4. 上海虹桥火车站至上海浦东机场T2航站楼
  5. 正定机场高铁站至石家庄正定机场
  6. 石家庄正定机场至正定机场高铁站

五、春秋航空在法律允许范围内,保留对本须知的解释权。

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