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租用流程
网上预订
购买机票时,在“增值服务选购”中购买WIFI产品,选择租用天数,支付租金 购买完机票后,可在“我的订单”-“增值服务”中购买WIFI产品,选择租用天数,支付租金
机场自提
乘机当天凭预订手机号至WIFI柜台领取设备支付设备押金 到达目的地后开启设备,打开手机、电脑、平板的无线局域网,输入设备背后的密码即可连接成功
归来返还
回程航班落地当天至WIFI柜台归还设备,设备完好,退还押金
常见问题
Q:
旅行WiFi是什么?如何使用?
A:
旅行WiFi是就是随身携带的无线路由器,或者叫移动热点,只要有2G/3G/4G网络覆盖的地方,就能够通过设备发送的WIFI信号,随时随地上网。热点可以同时连接 3-5台设备,手机、IPAD、手提电脑都可以同时上网。您不需要开通国际漫游。
Q:
上网有流量限制吗?
A:
上网不限流量,不限时长,只收取日租金。不包括电影视频、点对点下载软件。在短时间内 大量下载视频或软件会导致运营商降速或者停线。
Q:
设备可以在国内开机试用吗?
A:
可以在国内开机,不会产生漫游费的。包装里面有说明书。收到设备,建议您先连上WIFI信号,出国后开机就自动接入网络了。有任何疑问,可以随时联系WIFI供应商客服。网上产品介绍和设备说明中均有供应商客服电话。
Q:
怎么租WiFi设备?怎么计费?
A:
按出行天数网上支付租金。费用=单价×出行天数×台数+押金 (出行天数按取机日期到还机日期计算)。乘机人将在购买次日会收到预订成功的短信。乘机当日凭短信至出发机场指定柜台自提。
Q:
WiFi可以提前多久预订?
A:
限在航班起飞72小时前,请在此时间之前预订哦。如果您的行程已确定,建议您尽早预订。
Q:
如果在国外使用出现问题怎么办?
A:
一般来说,上不了网的情况可以通过重启设备、拔插电池来让设备重新尝试接入网络。大部分的情况,都可以这样解决。在条件允许的情况下,电话咨询供应商客服。网上产品介绍和设备说明中均有供应商客服电话。

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