国际线退变更规则

・ 关于舱位类型

・ 关于变更和退票

关于舱位类型

舱位类型名称	是否可变更	是否可退票	随身携带行李	托运行李
Spring Plus	可	可	7KG	30KG
Spring	可	可	7KG	20KG
Lucky Spring	可	可	7KG	无

◆注意事項◆

・　需另支付机票预订手续费、变更手续费等各种手续费。详细请点击查看。

・　希望指定座位，需另支付座位指定费用。详细请点击查看。

・　预约时适用于有效的机票价。但支付期限内没有支付时预约被视为无效。

・　幼儿（未满2岁）的机票不管出发日期和航段一律为3000日元（299人民币）。小孩（2岁以上）适用于大人机票价。详细内容。

变更・退票手续费

（每人、每航段费用）

舱位类型	航班起飞前30天（含）以外		航班起飞前15天（含）以外至30天之内		航班起飞前7天（含）以外至15天之内		航班起飞前24小时（含）以外至7天之内		航班起飞前24小时以内		航班离站后30天之内	航班离站后
	变更	取消	变更	取消	变更	取消	变更	取消	变更	取消	变更	取消
Spring Plus	5%	10%	10%	20%	20%	30%	30%	40%	40%	不可	50%	不可
Spring	15%	30%	30%	40%	40%	50%	50%	60%	60%	不可	70%	不可
Lucky Spring	25%	50%	50%	60%	60%	70%	70%	80%	80%	不可	90%	不可

儿童适用大人的机票类型规则，婴儿的变更以及取消不需要手续费，但是航班时刻过后无法取消。
航班起飞时刻的2小时以内国际线无法变更日期。

关于退票和变更规则

机票的变更和退票根据舱位类型会有所差异。关于各种舱位类型的变更和退票规则和费用请查看这里。

关于变更

・　客票变更，是指对客票改期、变更舱位等级等情形。且包括旅客自愿变更客票和旅客非自愿变更客票。

・　自愿变更客票：即自愿变更，是指旅客因其自身原因要求变更客票。

・　非自愿变更客票：即非自愿变更，指因航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或者承运人无法运行原航班等情形，导致旅客变更客票的情形。

【自愿变更客票】

・　可申请客票变更的期限为航班离站后30天以内。

・　客票销售期间内，均可申请变更。但变更时，须支付变更手续费。另外，变更后的票价高于原票价时，需补差价。变更后的票价低于原票价时，差价不予退还。

・　变更手续费和票价的差价，请务必在规定时间内支付。

・　客票变更时已选座位将自动失效，且不予退款。如需要，请重新购买。

・　机票名义不可变更。如乘机人发生变更，请重新购买机票。然而原有的机票将按照退票规则，支付相应的退票手续费后方可办理。

【非自愿变更客票】

无论是春秋航空日本公司原因或是非春秋航空日本公司原因，导致旅客变更客票的，旅客均可申请免费变更至原航班前后30天内（含当天）有可利用座位的春秋航空日本同航线航班。免费变更次数仅限一次。但因此额外产生的地面运输等费用或其它费用由旅客承担。如旅客需变更至超出原航班前后30天的航班，按自愿变更客票办理。

关于退票

・　退票，包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。

・　自愿退票：即旅客因其自身原因要求退票。

・　非自愿退票：即因航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或者承运人无法运行原航班等情形，导致旅客退票的情形。

【自愿退票】

・　可申请退票的期限为航班离站前24小时以内，逾期不予办理。

・　由于伤病申请病退时，请于航班出发前联系春秋航空日本客服中心。

・　退票时，增值服务费、机票预订手续费、支付手续费、旅客信息变更手续费等各种手续费均不予以退还。

・　退款，将根据旅客购票的付款方式，以原支付方式及原付款货币退还。然而，通过银行汇款方式退款时，汇款手续费为旅客负担。

【非自愿退票】

・　无论是因春秋航空日本公司原因或是非春秋航空日本公司原因，导致旅客退票的，退还全部未使用客票的票款及税费，免收退票手续费。

・　退款，将根据旅客购票的付款方式，以原支付方式及原付款货币退还。然而，通过银行汇款方式退款时，汇款手续费为旅客负担。

◆注意事項◆

・　通过代理店购买的机票请与代理店联系。并咨询退改事宜。

・　因春秋航空日本的航班延误、取消等理由导致旅客非自愿退改的，请注意，退票或者改期只能选择1次。根据航班实际情况，将会有不能完全满足旅客需求的情况发生。如当天无法签转本公司的其他航班，春秋航空日本也不会承担旅客的住宿，交通等费用。另外，春秋航空日本不做签转到其他航空公司航班的改签处理，敬请理解。

・　因地面交通或者其他航空公司航班延误、取消等理由导致旅客无法衔接春秋航空日本航班时，按自愿退改处理。

・　因春秋航空日本的航班延误、取消等理由导致旅客衔接其他公司航班受到影响时，春秋航空日本不承担任何责任。