一、 购票限制与使用规定

1. 此产品不适用于春秋航空规定范围内的特殊旅客（详情请查看春秋首页的《特殊旅客运输说明》或致电春秋航空24小时服务热线021-95524咨询）。
2. “空铁快线”产品须按照所购行程顺序使用，否则后续运输段则无法办理登机或乘车手续。
3. “空铁快线”产品中的铁路运输段为旅客购买春秋航空航班后所赠送的火车车票，赠送的火车车票不可兑换现金。
4. 如遇火车票退票或变更，请参照本须知第二条产品的退票、变更、签转规定。
5. 您在到达火车站后，须凭本人购买“空铁快线”产品时填写的有效身份证件原件前往各火车站指定取票点换取火车票。
6. 您换取火车票后，应妥善保管，如火车票丢失，请参照《铁路旅客运输办理细则》办理。
7. 对于“空铁快线”产品，春秋航空仅对航空运输段承担承运人责任；铁路运输段由铁路局承担承运人责任，春秋航空仅承担赠送火车票的义务。
8. 因铁路方面原因或不可抗力原因影响您的行程所产生的损失属于春秋航空免责范畴之内， 请您及时关注天气及路况信息。
9. 铁路运输阶段发生的争议、纠纷，适用铁路部门相关运输规程，由铁路部门承担相应责任，属于春秋航空免责范畴之内。

二、产品退票、变更、签转规定

详情请点击《产品退票、变更、签转规定》查看。

三、火车票取票信息

火车票需自行至取票点领取，车厢及座位信息以实际火车票面显示为准，领取说明如下：

1. 取票方式
   （1）请于火车出发当日至出发城市指定地点领取火车票。
   （2）请旅客凭购票时的有效乘车身份证件原件取票。
   （3）请在取票时需告知取票点工作人员是春秋航空空铁联运旅客。
   （4）如当天取票遇到问题，上海、华东地区请及时联系95524协调；石家庄、北京地区请及时联系0311-89890000协调。
   （5）为了您的顺利出行，请当天保留充足的取票时间。
2. 火车票取票地址

四、路线指引

1. 上海虹桥机场T1航站楼至上海虹桥火车站
2. 上海虹桥火车站至上海虹桥机场T1航站楼
3. 上海浦东机场T2航站楼至上海虹桥火车站
4. 上海虹桥火车站至上海浦东机场T2航站楼
5. 正定机场高铁站至石家庄正定机场
6. 石家庄正定机场至正定机场高铁站

五、春秋航空在法律允许范围内，保留对本须知的解释权。

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