关于旅客托运行李的破损和未到

本公司对旅客的托运行李会妥善运送至目的地。但由于恶劣天气或机场设施等问题,有可能会产生行李破损或未到达目的地的情况。

发生托运行李未到或破损的情况时,在离开机场前请尽快与本公司的工作人员联系。

对离开机场后发现行李破损的情况,请根据本公司旅客运送条款中规定的申报期限,及时与我们联系。
超过申报期限的情况,将不予受理,敬请谅解。
以下情况属于免责。

・ 因超重、超标产生的破损
・ 因老化或磨损等产生的破损
・ 因行李自身原因产生的破损
・ 滑轮、提手、挂件、姓名牌、箱带、口袋、旅行箱外套、及其他突出物或附属品的破损
・ 擦伤・割伤・凹陷・污渍等

超过本公司旅客运送条款中规定的申报期限。